Metodologie per l’adozione di un sistema di gestione della qualità dei servizi di posizionamento di precisione in Tempo Reale erogati dalla rete SARNET della Sardegna

Il crescere delle iniziative pubbliche e private per la realizzazione di reti capaci di erogare servizi di posizionamento per il Tempo Reale ha fatto crescere anche l’esigenza di definire delle linee guida specifiche per tale metodologia di rilevo, che spesso non viene trattata nelle normative che dovrebbero regolarne l’applicazione in campo scientifico e professionale. Il presente lavoro ha voluto trarre spunto proprio dallo studio della condizione legislativa in ambito internazionale e nazionale per dare le prime indicazioni in merito alle metodologie per l’adozione di un sistema di gestione della qualità dei servizi di posizionamento di precisione in Tempo Reale erogati da reti di Stazioni Permanenti secondo gli standard ISO. Il lavoro svolto ha dapprima sviluppato alcuni aspetti di tali problematiche e, successivamente, attuato alcune metodologie alla nuova rete SARNET di SP della Sardegna. Lo standard ISO:9000 definisce un modello di gestione della qualità come composto di quattro macro-processi legati ciclicamente l’uno all’altro nell’obiettivo di un continuo miglioramento (feedback). Dei quattro macro-processi principali sono stati approfonditi nella sperimentazione gli aspetti inerenti la definizione dei Requisiti cogenti dell’Utente, la definizione di alcuni sotto-processi legati alla Realizzazione del Prodotto ed alcune metodologie per il Monitoraggio del Servizio erogato. Lo studio ragionato dello stato dell’arte delle normative di settore ha prodotto durante il primo processo di elaborazione una traduzione delle singole raccomandazioni da un’enunciazione prettamente discorsiva a una forma tabellare, ottenuta attraverso il raggruppamento dei vincoli per l’Utente, per il Gestore o per i Prodotti stessi, che da tali documenti si potevano estrapolare. In seguito il lavoro si è occupato di generare delle tabelle che riassumessero le caratteristiche obbligatorie e facoltative del sito, della SP e della rete di connessione tra SP e Centro di Controllo. Il lavoro prosegue illustrando alcuni dei macro-processi che definiscono un Servizio di Posizionamento in Tempo Reale, presentando la rete SARNET e la sperimentazione eseguita nell’applicare ad essa il modello della ISO:9001. In particolare si presenta il sotto-processo per il calcolo delle coordinate delle SP, nel SR IGS05 e nel SR ETRF89, eseguito per l’inquadramento della rete e le metodologie per il monitoraggio della rete SARNET rispettivamente nel Tempo Reale e nel Post-Processamento. I Processi di Monitoraggio teorizzati dalla ISO:9001 vengono ora applicati nella realtà concreta della rete SARNET per verificare se il Servizio da essa offerto, il posizionamento di precisione in RT, rispetta quella parte dei Requisiti dell’Utenza trattati dalla presente ricerca ossia i vincoli cogenti. Le conclusioni, infine, fanno una sintesi dei risultati ottenuti e tracciano alcuni aspetti della ricerca che si ritiene essere interessanti da approfondire.