Il saggio analizza le problematiche derivanti dal raccordo tra la disciplina interna attuativa della direttiva 2013/11/UE sulle Adr dei consumatori e il diritto interno. In particolare tratta dell'obbligatorietà della mediazione nelle controversie consumeristiche e della vessatorietà delle clausole ADR e compromissorie. Evidenzia, inoltre, alcuni difetti di formulazione delle disposizioni di diritto interno.

La risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori dopo la direttiva 2013/11/UE

MANCALEONI, ANNA MARIA
2017-01-01

Abstract

Il saggio analizza le problematiche derivanti dal raccordo tra la disciplina interna attuativa della direttiva 2013/11/UE sulle Adr dei consumatori e il diritto interno. In particolare tratta dell'obbligatorietà della mediazione nelle controversie consumeristiche e della vessatorietà delle clausole ADR e compromissorie. Evidenzia, inoltre, alcuni difetti di formulazione delle disposizioni di diritto interno.
2017
ADR; clausole vessatorie; consumatori; mediazione obbligatoria
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