Il decennio digitale nella sanità “virtuale”: il caso del metaverso

The virtualization of reality is offering the opportunity for citizens, businesses and public bodies to experience innovative services and unprecedented socio-economic dinamics, proposing itself as an integral part of daily life. For these reasons, such technology intersects well with the phenomenon of digitization of public administration, which, on the basis of the most recent policies of the European Recovery Plan, aims at the realization of innovative digital services, capable of enhancing patient care, reducing the distance with the citizen. Moreover, the implementation of digitized health services and the promotion of telemedicine are objectives of the main European policies, summarized first in the Digital Compass Strategy, and, later, in the European Declaration on Digital Rights and Principles for the Digital Decade. Therefore, this paper aims to provide articulate reflections on the phenomenon of the metaverse in order to understand whether this technology can plead the goals and principles enucleated in the recent European Declaration on Digital Rights and Principles for the Digital Decade. After analyzing this technology from a technical, as well as a defining point of view, the impact and possible application potential will be explored in order to understand whether the metaverse can serve as a sustainable technology, capable of guaranteeing an equitable, safe and secure digital space for access to health services; to this end, first national experimental projects will be, also, analyzed. Nevertheless, reflections will also be conducted on the latent critical issues, insistent in the public-private dialectic.

La virtualizzazione della realtà sta offrendo l’opportunità, per cittadini, imprese ed enti pubblici, di sperimentare servizi innovativi ed inedite dinamiche socio-economiche, proponendosi come parte integrante della vita quotidiana. Per tali ragioni, tale tecnologia ben si interseca nel fenomeno della digitalizzazione della Pubblica Amministrazione, che, sulla scorta delle più recenti politiche del PNRR, mira alla realizzazione di servizi digitali innovativi, capaci di potenziare la cura del paziente, riducendo le distanze con il cittadino. Peraltro, la realizzazione di servizi sanitari digitalizzati e la promozione della telemedicina sono obiettivi delle principali politiche europee, compendiate dapprima nella Strategia Digital Compass, e, successivamente, nella Dichiarazione europea sui diritti e i principi digitali per il decennio digitale. Pertanto, il presente contributo mira a fornire articolate riflessioni sul fenomeno del metaverso, al fine di comprendere se tale tecnologia possa perorare gli obiettivi e i principi enucleati nella recente Dichiarazione europea sui diritti e i principi digitali per il decennio digitale. Dopo aver analizzato tale tecnologia dal punto di vista tecnico, nonché definitorio, si approfondirà l’impatto e le possibili potenzialità applicative, al fine di comprendere se il metaverso possa fungere da tecnologia sostenibile, capace di garantire uno spazio digitale equo, sicuro e protetto per l’accesso ai servizi sanitari; a tal fine, verranno, altresì, analizzati primi progetti sperimentali nazionali. Nondimeno, le riflessioni saranno condotte anche sulle criticità latenti, insistenti nella dialettica pubblico – privato.