Analysing the relationship between banking transparency and access to documents right, the contribution focuses on the recurrent reliance on the confidentiality protection as a limitation on banking documentation access. Starting from the civil-law foundations of the right to obtain copies and from the value of transparency as a means of bank–customer rebalancing relationship, the paper examines the practices and restrictive interpretations adopted by banks with regard to Article 119 TUB, which ultimately undermine the entitled parties effective protection, with particular reference to the mortis causa successors of bank customers.

Nell’analizzare il rapporto tra trasparenza bancaria e diritto sul documento, il contributo sofferma l’attenzione sul ricorrente richiamo alla tutela della riservatezza quale limitazione dell’accesso alla documentazione bancaria. Muovendo dal fondamento civilistico del diritto di copia e dal valore della trasparenza come mezzo di riequilibrio del rapporto banca-cliente, si passano in rassegna le prassi e le interpretazioni restrittive date dalle banche all’art. 119 t.u.b. che compromettono l’effettività della tutela dei soggetti legittimati, con particolare riguardo ai successori mortis causa dei clienti bancari.

"Diritto sul documento" e trasparenza bancaria. Il falso mito della riservatezza

Tola, Manuela
2026-01-01

Abstract

Analysing the relationship between banking transparency and access to documents right, the contribution focuses on the recurrent reliance on the confidentiality protection as a limitation on banking documentation access. Starting from the civil-law foundations of the right to obtain copies and from the value of transparency as a means of bank–customer rebalancing relationship, the paper examines the practices and restrictive interpretations adopted by banks with regard to Article 119 TUB, which ultimately undermine the entitled parties effective protection, with particular reference to the mortis causa successors of bank customers.
2026
Nell’analizzare il rapporto tra trasparenza bancaria e diritto sul documento, il contributo sofferma l’attenzione sul ricorrente richiamo alla tutela della riservatezza quale limitazione dell’accesso alla documentazione bancaria. Muovendo dal fondamento civilistico del diritto di copia e dal valore della trasparenza come mezzo di riequilibrio del rapporto banca-cliente, si passano in rassegna le prassi e le interpretazioni restrittive date dalle banche all’art. 119 t.u.b. che compromettono l’effettività della tutela dei soggetti legittimati, con particolare riguardo ai successori mortis causa dei clienti bancari.
right to copies of documents; banking contracts; Bank-customer relationship; Banking transparency
diritto di copia dei documenti; contratti bancari; rapporti banche-clienti; trasparenza bancaria
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