Con la decisione in commento, una compagnia aerea è stata condannata al ri-sarcimento del danno per le informazioni inesatte fornite all’acquirente di un biglietto aereo da un chatbot presente nel sito internet della stessa compagnia aerea. Si tratta di uno dei primi casi concreti in materia di responsabilità conse-guenti all’impiego delle nuovissime tecnologie. Il commento alla decisione, per-tanto, dopo aver analizzato il caso, traccia un sintetico quadro sulle prospettive di disciplina delle intelligenze artificiali e sulle problematiche inerenti alla loro regolamentazione. –
Responsabilità del vettore aereo per informazioni inesatte fornite dal chatbot
Mancaleoni
2025-01-01
Abstract
Con la decisione in commento, una compagnia aerea è stata condannata al ri-sarcimento del danno per le informazioni inesatte fornite all’acquirente di un biglietto aereo da un chatbot presente nel sito internet della stessa compagnia aerea. Si tratta di uno dei primi casi concreti in materia di responsabilità conse-guenti all’impiego delle nuovissime tecnologie. Il commento alla decisione, per-tanto, dopo aver analizzato il caso, traccia un sintetico quadro sulle prospettive di disciplina delle intelligenze artificiali e sulle problematiche inerenti alla loro regolamentazione. –
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