Do they see eye to eye? Managing customer experience in phygital high-tech retail

Ludovica Moi
Secondo
;
Francesca Cabiddu
Ultimo
2023-01-01

2023
phygital customer experience; ordinary experience; extraordinary experience; physical store; agility; flexibility; single-case study
File in questo prodotto:
File Dimensione Formato  
Do they see eye to eye_Managing customer experience in phygital high-tech retail_Manuscript.pdf

accesso aperto

Tipologia: versione pre-print
Dimensione 1.27 MB
Formato Adobe PDF
1.27 MB Adobe PDF Visualizza/Apri
Pusceddu, Moi and Cabiddu MD 2023-1.pdf

Solo gestori archivio

Tipologia: versione editoriale
Dimensione 397.83 kB
Formato Adobe PDF
397.83 kB Adobe PDF   Visualizza/Apri   Richiedi una copia

I documenti in IRIS sono protetti da copyright e tutti i diritti sono riservati, salvo diversa indicazione.

Utilizza questo identificativo per citare o creare un link a questo documento: https://hdl.handle.net/11584/353900
Citazioni
  • ???jsp.display-item.citation.pmc??? ND
  • Scopus 4
  • ???jsp.display-item.citation.isi??? 4
social impact